시각장애는 시력과 시야에 의해 결정되며 전맹과 저시력을 모두 포함한다.
시각장애인이라고 모두 보조기구를 사용하는 경우는 아니다. 안내 보행이나 흰지팡이 보행, 전자기기를 이용한 보행, 안내견을 이용한 보행을 하는 경우도 있다.
시각장애인을 대할 때
운전이나 보행 중 흰지팡이를 발견했을 때 길을 비켜주거나 도움을 청해오면 친절하게 안내한다.
- 처음 만났을 때 악수와 함께 또렷하게 자기 소개를 한다.
- 보행을 방해하지 않을 정도의 간격을 유지하면서 안내한다.
- 횡단보도에서 만나면 친절하게 안내한다.
- 지하철에서 먼저 말을 건네고 상차문의 번호나 매표소, 출구의 방향을 안내한다.
- 버스 정류장에서 몇 번을 타는지 물어보고 안내한다.
- 택시를 탈 때 차문에 다치지 않게 안내한다.
- 물건을 살 때 거스름돈은 손에 직접준다.
- 식사를 할 때 반찬의 위치를 설명한다.
- 컵이나 칼을 건낼 때 방향을 설명한다.
- 문을 사용할 때 문을 닫아 두거나 활짝 열어 통행에 방해가 되지 않게 한다.
- 안내 중에 자리를 비울 때 적당히 안전한 곳으로 안내하고 돌아오면 말을 걸어 알린다.
