2020년 5월 26일 (화) 00:43 판

Marketing

정의

마케팅의 정의는 계속 바뀌어 왔다. 1948년에 미국 마케팅학회(AMA: American Marketing Association)는 마케팅을 다음과 같이 정의했다. 판촉활동(promotion) 등을 떠올려 보면 이해하기 쉽다.

생산자로부터 소비자로의 제품과 서비스가 흐름을 관리하는 기업 활동의 수행

The performance of business activities that direct the flow of goods and services from producers to consumers

1985년에는 다음과 같이 정의를 바꾸었다. 이전의 정의에 비해 마케팅의 범위가 확대되었음을 알 수 있다.

개인이나 조직의 목표를 만족시키는 교환을 만들어내기 위해 아이디어, 제품, 서비스의 개념화, 가격 결정, 판촉, 분배를 계획하고 실행하는 절차

The process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals.

2004년에는 또다시 다음과 같이 변경하였다. 가치 창출과 사회적 이익으로까지 마케팅의 정의를 확대한 것이 주목할 만하다.

마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되는 방식으로 고객관계를 관리하고 창조, 의사소통, 고객 가치 제공하는 조직적 기능이고 프로세스의 집합이다.

Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders.

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 마케팅의 정의는 계속 바뀌어 왔다. 1948년에 미국 마케팅학회(AMA: American Marketing Association)는 마케팅을 다음과 같이 정의했다. 판촉활동(promotion) 등을 떠올려 보면 이해하기 쉽다.
-{{인용문|마케팅은 생산자로부터 소비자 또는 사용자에게로 제품 및 서비스가 흐르도록 관리하는 제반 기업 활동의 수행이다. <br> <br>
+{{인용문|생산자로부터 소비자로의 제품과 서비스가 흐름을 관리하는 기업 활동의 수행 <br> <br>
--The performance of business activities that direct the flow of goods and services from producers to consumers}}
+The performance of business activities that direct the flow of goods and services from producers to consumers}}
 년에는 다음과 같이 정의를 바꾸었다. 이전의 정의에 비해 마케팅의 범위가 확대되었음을 알 수 있다.
-{{인용문|마케팅은 개인이나 조직의 목표를 충족시켜 주는 교환을 창조하기 위해서 아이디어, 제품, 서비스의 창안, 가격 결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정이다. <br> <br>
+{{인용문|개인이나 조직의 목표를 만족시키는 교환을 만들어내기 위해 아이디어, 제품, 서비스의 개념화, 가격 결정, 판촉, 분배를 계획하고 실행하는 절차 <br> <br>
--the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals.}}
+The process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods, and services to create exchanges that satisfy individual and organizational goals.}}
 년에는 또다시 다음과 같이 변경하였다. 가치 창출과 사회적 이익으로까지 마케팅의 정의를 확대한 것이 주목할 만하다.
-{{인용문|마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되도록 고객 가치를 창출하고 의사소통을 전달하며, 고객 관계를 관리하는 조직 기능이자 프로세스의 집합이다. <br> <br>
+{{인용문|마케팅은 조직과 이해관계자들에게 이익이 되는 방식으로 고객관계를 관리하고 창조, 의사소통, 고객 가치 제공하는 조직적 기능이고 프로세스의 집합이다. <br> <br>
--Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders.}}
+Marketing is an organizational function and a set of processes for creating, communicating and delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that benefit the organization and its stakeholders.}}
 [[분류:경영학]]